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¿Qué es la investigación de accidentes de trabajo?

Es un proceso sistemático mediante el cual se analizan las causas reales de un accidente o incidente laboral, con el fin de: Evitar su repetición

Identificar fallas en los controles

Implementar acciones correctivas

Fortalecer la cultura de prevención

👉 No busca culpables, busca causas.

Marco normativo colombiano

📘 Resolución 1409 de 2012 – Investigación de incidentes y accidentes

📘 Resolución 0312 de 2019 – Estándares mínimos SG‑SST

📘 Decreto 1072 de 2015 – Sistema de Gestión de SST

📘 Ley 1562 de 2012

Todo accidente de trabajo debe ser investigado, incluso los incidentes (sin lesión).

¿Cuándo se debe investigar?

✔️ Accidente de trabajo leve

✔️ Accidente grave o mortal

✔️ Incidente (casi accidente)

✔️ Repetición de eventos similares

Plazo recomendado: dentro de los 15 días siguientes al suceso. ⏱️

Pasos de la investigación de accidentes

Paso 1: Notificación del evento

• Reporte inmediato del accidente
• Atención médica del trabajador

Paso 2: Recolección de información

• Qué pasó
• Cuándo pasó
• Dónde pasó
• Cómo pasó
• Quién estuvo involucrado

Fuentes:

• Entrevista al trabajador
• Testigos
• Inspección del lugar
• Fotos
• Procedimientos y registros

Paso 3: Análisis de causas

Aquí se aplica el ÁRBOL DE CAUSAS.

Paso 4: Plan de acciones

• Correctivas
• Preventivas
• Responsables
• Fechas de cumplimiento

Paso 5: Seguimiento

• Verificar que las acciones se ejecuten
• Evaluar efectividad

¿Qué es el Árbol de Causas?

Es una técnica de análisis que permite identificar todas las causas que originaron un accidente, organizándolas de forma lógica y cronológica, desde el evento final hasta sus raíces.

Cada causa responde a la pregunta:

¿Por qué ocurrió?

Tipos de causas en el árbol de causas

Causa inmediata

Son las que provocan directamente el accidente.

🔸 Actos inseguros

🔸 Condiciones inseguras

Causa básica

Son las causas de fondo que permitieron que existiera el acto o condición insegura.

• Falta de capacitación
• Falta de supervisión
• Procedimientos inexistentes
• Deficiencias organizacionales

Ejemplo práctico – Droguería

Accidente:

Trabajador sufre dolor lumbar al levantar una caja de medicamentos.

Evento final:

Lesión lumbar

¿Por qué ocurrió?

Causa inmediata:

• Levantó una caja pesada con mala postura

Condición insegura:

• No había ayuda mecánica para carga

Causa básica:

• No capacitación en manipulación manual de cargas
• No evaluación del riesgo biomecánico
• Ausencia de procedimiento seguro

Representación simple del árbol de causas 🌳

Lesión lumbar
      │
Levantamiento incorrecto
      │
Carga pesada sin ayuda
      │
Falta de capacitación y control

Actos y condiciones inseguras comunes en droguería

Actos inseguros

• Levantar cargas sin técnica
• No usar EPP
• Trabajar con prisa
• Ignorar el dolor

Condiciones inseguras

• Estanterías mal ubicadas
• Espacios reducidos
• Falta de señalización
• Iluminación deficiente

Plan de acciones (ejemplo)

Errores comunes en la investigación

🚫 Buscar culpables

🚫 Investigar solo para cumplir

🚫 No hacer seguimiento

🚫 Repetir acciones que no funcionan

🚫 No documentar evidencia

Recomendaciones finales

✔Capacitar al personal en reporte de incidentes

✔Analizar también los “casi accidentes”

✔Usar siempre el árbol de causas

✔Involucrar al trabajador en la investigación

Un accidente no ocurre por una sola causa,

ocurre por una cadena de fallas.

Eliminar la causa raíz es la verdadera prevención.