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Conocer los productos de JGB (Johnson & Johnson Grupo de Bienestar / marca JGB en Colombia, enfocada en vitaminas y suplementos) es clave para las droguerías porque impacta directamente en ventas, atención al cliente y posicionamiento del punto de venta. Aquí tienes 5 puntos principales:

1. 🧠 Mejor asesoría al cliente

• Permite recomendar correctamente el producto según la necesidad (energía, defensas, adultos mayores, niños, etc.).
• Genera confianza y credibilidad en la droguería.

2. 💰 Incremento en las ventas

• Un equipo que conoce el portafolio puede hacer ventas sugeridas (cross-selling y up-selling).
• Facilita ofrecer alternativas cuando el cliente no encuentra una marca específica.

3. 🏪 Mayor rotación de inventario

• Al conocer beneficios y usos, se impulsa la salida de productos que pueden estar de baja rotación.
• Evita vencimientos y pérdidas económicas.

4. 🤝 Fidelización del cliente

• Una buena recomendación genera satisfacción, lo que hace que el cliente regrese.
• Mejora la experiencia de compra y crea relaciones de largo plazo.

5. 📊 Competitividad en el mercado

• Permite diferenciar la droguería frente a la competencia.
• Posiciona el punto de venta como experto en salud y bienestar.