✅ Importancia de conocer, actualizar y capacitar la Matriz de Identificación de Peligros en el SGC (Res. 1403 de 2007)

La Resolución 1403 de 2007 establece que el servicio farmacéutico debe operar bajo procesos seguros, documentados y estandarizados, los cuales requieren identificar, prevenir y controlar los riesgos que puedan afectar la calidad del servicio, la seguridad del paciente y la integridad del personal.

Por ello, la Matriz de Identificación de Peligros es una herramienta fundamental, y su actualización y capacitación continua son esenciales por los siguientes motivos:

1. Garantiza la seguridad del paciente y del personal

Conocer y actualizar la matriz permite identificar riesgos en actividades críticas como almacenamiento, dispensación, cadena de frío, registros y atención al usuario, reduciendo incidentes que puedan afectar la salud de los pacientes o trabajadores.

2. Evita errores en los procesos del servicio farmacéutico

La matriz permite detectar fallas potenciales en procedimientos operativos, documentales y sanitarios. Capacitar al personal ayuda a prevenir errores de medicación, contaminación cruzada, vencimientos y otros riesgos que impactan la calidad del servicio.

3. Facilita el cumplimiento de la normatividad vigente

La Resolución 1403 exige que el servicio farmacéutico implemente mecanismos de control, mejora y seguimiento de sus procesos. Una matriz actualizada demuestra cumplimiento y preparación ante auditorías de salud, control de calidad o inspección sanitaria.

4. Fortalece la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad

La matriz permite evaluar riesgos de manera permanente bajo el ciclo PHVA (Planear – Hacer – Verificar – Actuar). Actualizarla asegura que los controles se mantengan vigentes y efectivos frente a cambios, nuevos procesos o nuevas exigencias regulatorias.

5. Aumenta la competencia y la responsabilidad del equipo de trabajo

Capacitar al personal garantiza que todos conozcan los riesgos asociados a sus funciones, comprendan cómo mitigarlos y actúen de manera coherente con los procedimientos del SGC, evitando malas prácticas o decisiones inseguras.