Procedimiento de dispensación
Dirección de formación
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Objetivos del Procedimiento de Dispensación con Enfoque en los Correctos
1. Garantizar la entrega segura y adecuada del medicamento
Asegurar que el medicamento entregado corresponda al correcto producto, en la correcta dosis, forma farmacéutica, concentración y cantidad, evitando errores de medicación durante la atención al usuario.
2. Verificar la identidad del usuario y la pertinencia del tratamiento
Confirmar que el medicamento sea dispensado al paciente correcto, y que la prescripción o solicitud se ajuste a su condición clínica, minimizando riesgos y asegurando la pertinencia terapéutica.
3. Promover el uso adecuado del medicamento mediante información clara
Brindar al usuario la asesoría correcta, incluyendo instrucciones de uso, advertencias, condiciones de almacenamiento y posibles interacciones, fortaleciendo la adherencia al tratamiento y la seguridad del paciente.
4. Cumplir con los requisitos normativos y de buenas prácticas
Asegurar que el proceso de dispensación cumpla con los correctos documentos y validaciones, garantizando trazabilidad, registros adecuados y cumplimiento de la normatividad sanitaria vigente aplicable a droguerías.
5. Reducir errores y fortalecer la cultura de calidad en el servicio farmacéutico
Aplicar los correctos del proceso (paciente, medicamento, dosis, forma, vía, hora, registro, entrega, asesoría), con el fin de prevenir incidentes, mejorar la precisión operativa y asegurar un servicio confiable y estandarizado.
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